سياسة الخصوصية
<p> </p>
<p> </p>
<p>نحن في ويلاند نولي خصوصية المستخدمين أهمية كبيرة، ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها من خلال التطبيق، واستخدامها بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها. توضح هذه السياسة نوع البيانات التي قد نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها.</p>
<h3>1. البيانات التي نجمعها</h3>
<p>قد نجمع بعض البيانات عند التسجيل أو استخدام خدمات التطبيق، ومنها:</p>
<ul>
<li>الاسم وبيانات التواصل مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.</li>
<li>بيانات الحساب وتسجيل الدخول.</li>
<li>بيانات الحجز والإقامة، بما في ذلك الوحدات المختارة ومواعيد الحجز.</li>
<li>بيانات الدفع والمعاملات، مع عدم تخزين بيانات البطاقات الحساسة إلا وفق ما تسمح به الأنظمة ومزودو خدمات الدفع.</li>
<li>بيانات الوحدات التي يضيفها أصحاب العقارات، مثل الصور والوصف والأسعار ومواعيد التوفر.</li>
<li>بيانات الاستخدام والتفاعل مع التطبيق لتحسين الخدمات والأداء.</li>
<li>بيانات الجهاز، مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وعنوان IP، بالقدر اللازم لتشغيل التطبيق وحمايته.</li>
</ul>
<h3>2. كيفية استخدام البيانات</h3>
<p>نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:</p>
<ul>
<li>إنشاء وإدارة حساب المستخدم.</li>
<li>توفير خدمات البحث عن الوحدات وعرضها وحجزها.</li>
<li>معالجة الحجوزات والمدفوعات.</li>
<li>إرسال تأكيدات الحجز والتنبيهات والتحديثات المتعلقة بالخدمات.</li>
<li>تمكين أصحاب الوحدات من إدارة بيانات وحداتهم وحجوزاتهم.</li>
<li>تحسين أداء التطبيق وتطوير الخدمات وتجربة المستخدم.</li>
<li>حماية التطبيق من الاحتيال أو إساءة الاستخدام والأنشطة غير المصرح بها.</li>
<li>الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية عند الحاجة.</li>
</ul>
<h3>3. مشاركة البيانات</h3>
<p>لا نبيع البيانات الشخصية للمستخدمين. وقد تتم مشاركة بعض البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، مثل مشاركة بيانات الحجز ذات الصلة مع صاحب الوحدة أو مزود خدمة الدفع أو الجهات المختصة عند وجود التزام قانوني.</p>
<p>ولا تتم مشاركة البيانات لأغراض غير مرتبطة بتشغيل الخدمة إلا وفق موافقة المستخدم أو ما تسمح به الأنظمة المعمول بها.</p>
<h3>4. حماية البيانات</h3>
<p>نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة إلكترونية بشكل مطلق.</p>
<h3>5. بيانات الموقع</h3>
<p>قد يطلب التطبيق الوصول إلى بيانات الموقع عند الحاجة لتقديم بعض الخدمات أو تحسين تجربة البحث عن الوحدات. ويتم استخدام بيانات الموقع وفق الأذونات التي يمنحها المستخدم، ويمكنه التحكم في هذه الأذونات من إعدادات جهازه.</p>
<h3>6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة</h3>
<p>قد يستخدم التطبيق تقنيات تساعد على تذكر تفضيلات المستخدم وتحسين الأداء وفهم طريقة استخدام الخدمات، وذلك بالقدر اللازم لتشغيل التطبيق وتحسين تجربة المستخدم.</p>
<h3>7. الاحتفاظ بالبيانات</h3>
<p>نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية، وبعد ذلك يتم حذفها أو إتلافها أو جعلها غير قابلة للربط بالمستخدم متى كان ذلك ممكنًا.</p>
<h3>8. حقوق المستخدم</h3>
<p>وفقًا للأنظمة المعمول بها، قد يكون للمستخدم حقوق تتعلق ببياناته الشخصية، مثل طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو تحديثها أو طلب حذفها، وذلك وفق الشروط والاستثناءات النظامية.</p>
<h3>9. خصوصية الأطفال</h3>
<p>لا يستهدف تطبيق ويلاند الأطفال، ولا يتم جمع بياناتهم الشخصية عمدًا دون وجود أساس نظامي أو موافقة ولي الأمر عند اشتراط ذلك.</p>
<h3>10. الروابط والخدمات الخارجية</h3>
<p>قد يحتوي التطبيق على روابط أو تكاملات مع خدمات أو منصات تابعة لأطراف أخرى. وتخضع البيانات التي يتم التعامل معها عبر تلك الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بالجهات المعنية، ولا يتحمل ويلاند مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بأطراف خارجية.</p>
<h3>11. تحديث سياسة الخصوصية</h3>
<p>قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في الخدمات أو المتطلبات النظامية. وسيتم نشر النسخة المحدثة داخل التطبيق، ويُنصح المستخدم بمراجعة السياسة بشكل دوري.</p>
<h3>12. التواصل معنا</h3>
<p>إذا كانت لديك أي استفسارات أو طلبات متعلقة بالخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع فريق ويلاند من خلال قنوات التواصل المتاحة داخل التطبيق.</p>
<p>باستخدامك لتطبيق ويلاند، فإنك تقر بقراءة سياسة الخصوصية وفهم كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة .</p>
